Pengantar Tulisan ini merupakan rangkuman dari hasil pengamatan selama membantu program penerapan improvement di berbagai organisasi, baik dalam bentuk pelatihan maupun konsultansi. Pada waktu program improvement mulai digulirkan, sering muncul...
Uncategorized
Apa kabar sobat Trainer? Pernahkah Anda menjadi peserta dalam sebuah pelatihan? Apa pengalaman membosankan Anda sebagai seorang peserta? Kapan terakhir pengalaman menyenangkan Anda menjadi peserta? Kalau begitu, apa bedanya Antara...
Share
Masih ingatkah, kapan terakhir kali Anda berkirim surat ber-perangko kepada “sahabat pena” Anda ? Mungkin sebagian Gen-Y (Young Generations – kelahiran tahun 90-an) malah belum sempat mengalami hal tersebut. Mengapa ?...
Share
Siapa yang tidak kenal Starbucks? Gerai kopi internasional ini sangat terkenal dengan kualitas kopi dan kualitas pelayanannya yang sudah mendunia. Dengan kualitas kelas dunia tersebut, Starbucks pun tidak terlepas dari...
Share
Jika Anda adalah seorang internal trainer, tahukah Anda bagaimana proses terpilihnya diri anda sebagai seorang internal trainer? Banyak sekali perusahaan yang memiliki internal trainer di dalamnya. Ada internal trainer yang...
Share
Mengingat kembali ke tahun 2011, saat saya berbincang dengan seorang Kepala Pabrik yang bercerita mengenai kekhawatirannya akan dimulainya AEC (Asean Economic community) pada akhir tahun 2015, di mana pasar arus...
Share
Komunikasi adalah lebih dari sekedar bertukar informasi. Komunikasi juga berarti melakukan “connect” dengan pihak partner bicara kita. Banyak diantara kita hanya sekedar berbagi informasi namun belum menciptakan “connect” dengan orang...
Share
Apa yang kita semua rasakan dari tantangan bisnis saat ini? Setiap organisasi dituntut untuk dapat berkompetisi dengan segala tantangan yang ada, termasuk perubahan yang sangat cepat dan kemajuan teknologi. Hanya...
Share