Banyak perusahaan telah mengimplementasikan Quality Control Circle (QCC) sebagai bagian dari program Continuous Improvement (CI). Secara berkala, perusahaan juga menyelenggarakan Internal Convention sebagai ajang untuk menampilkan hasil improvement, melakukan assessment/penilaian, serta memberikan apresiasi kepada tim.
Namun dalam praktiknya, dalam sesi penilaian QCC ( QCC Assessment) sering ditemukan bahwa:
- Kriteria penilaian belum representatif, belum mencerminkan kualitas metodologi, kedalaman analisis, serta dampak bisnis secara menyeluruh
- Penilaian QCC masih subjektif dan tidak konsisten antar juri
- Internal Convention belum optimal sebagai sarana pembelajaran dan peningkatan kualitas improvement
Akibatnya, Internal Convention berpotensi menjadi sekadar kegiatan seremonial, belum menjadi mekanisme yang efektif untuk meningkatkan kualitas Continuous Improvement di Perusahaan, dan bukan sebagai penggerak kinerja bisnis.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan melakukan assessment QCC yang objektif, terstruktur, dan berbasis dampak bisnis, sehingga Internal Convention dapat menjadi platform yang kredibel dan bernilai strategis.
Program Objective: Quality Control Circle (QCC) Fasilitator
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami prinsip dan filosofi QCC Assessment yang efektif
- Menggunakan kriteria penilaian yang komprehensif dan representative
- Mengevaluasi kedalaman implementasi PDCA dalam QCC
- Menilai keterkaitan improvement dengan business impact dan KPI
- Mengidentifikasi kekuatan dan gap dalam proyek QCC
- Memberikan feedback yang konstruktif dan berbasis data
- Melakukan kalibrasi penilaian antar assessor
- Meningkatkan kualitas sistem QCC di Perusahaan
Outline Program Quality Control Circle (QCC) Fasilitator
DAY 1 & DAY 2
Foundation of QCC Assessment
- Prinsip dasar assessment
- Struktur kriteria penilaian
- Benchmarking Standar penilaian external
Deep Assessment Capability
- Evaluasi PDCA secara mendalam
- Penilaian hasil & dampak bisnis
- Benchmarking & best practice
Practical Application
- Simulasi penilaian QCC
- Feedback & coaching
- Calibration antar assessor
Program Methods
Pelatihan menggunakan pendekatan experiential learning:
- Concept & Framework (30%)
- Case Study & Discussion (40%)
- Simulation & Practice (30%)
Interactive Lecture
Discussion & Study Case
Interactive
Quiz
Simulation & scoring practice
Role play feedback & calibration
This Training is Made for:
- Tim Continuous Improvement (CI)
- QCC Facilitator / Coordinator
- Calon Juri QCC / Internal Assessor
- Supervisor / Manager terkait improvement
- Tim penyelenggara Internal Convention
Nunung B. Hertin, SSMBB
Senior Consultant
Nunung B. Hertin adalah Senior Konsultan di PQM Consultants. Nunung berpengalaman dalam memfasilitasi perusahaan dalam membangun budaya mutu di perusahaan, salah satunya melalui penerapan QCC...
In-House Training Program
Program ini dapat kami design secara custom dalam bentuk In-House Training. Klik di sini untuk mendapatkan penawaran programnya.