Managing Business Process Improvement

Business Process Improvement (BPI) menjadi salah satu pendekatan bisnis yang sedang ramai dibicarakan karena dinilai ampuh untuk meningkatkan daya saing, mendongkrak efisiensi dan produktivitas, serta diyakini sebagai ‘mantra’ untuk bertahan dalam persaingan global.

Namun, tanpa pemahaman yang memadai mengenai konsep proses bisnis dari perusahaan sendiri dan kurangnya pemahaman terhadap masalah perusahaan, mustahil untuk memanfaatkan proses bisnis sebagai senjata yang strategis dalam persaingan.

Untuk itu, program BPI dirancang secara sistematik dalam membantu perusahaan meletakkan dasar-dasar konsep proses bisnis dalam manajemen organisasi, membantu peserta pelatihan untuk berpikir secara proses, mampu memahami prinsip-prinsip dan metodologi melakukan process improvement, serta langkah-langkah dalam penerapan BPI yang telah teruji dengan baik.