Menghadapi masalah sehari-hari di tempat kerja (Gemba), karyawan dituntut untuk dapat memecahkan masalah dan membuat keputusan secara efektif dan efisien. Tanpa analisa yang tepat maka solusi yang dihasilkan hanya menyelesaikan masalah di permukaan dan berpotensi berulang lagi. Untuk itu karyawan selain mampu menyusun tindakan korektif, mereka juga harus mampu membuat tindakan preventif.
Metode Effective Problem Solving (EPS) merupakan suatu bentuk pendekatan Problem Solving yang terstruktur untuk menyelesaikan masalah-masalah yang terjadi di Gemba (tempat kerja), dengan menelusuri sumber masalah di proses-proses lain yang terkait untuk menemukan akar masalah yang valid sehingga dapat dibuat countermeasure yang efektif
SASARAN PROGRAM
- Memahami Konsep dasar Effective Problem Solving
- Memahami Bagaimana Orientasi Berpikir Genba
- Memahami dan mampu menyelesaikan step by step Practical Problem Solving
- Mampu menuangkan Langkah Pemecahan Masalah Dalam A3 Report
GARIS BESAR PROGRAM
- Teknik Dasar Effective Problem Solving
- Orientasi berpikir Real Place (Genba)
- Konsep 5G (Gemba, Gembutsu, Genjitsu, Genri dan Gensoku
- Step by Step Effective Problem Solving : IInitial Problem Perception; Clarify the Problem, Locate Area / Point of Cause, 5 Why. Investigation of Root Cause, Counter-measure, Evaluate, Standardize
- A3 Report
NP-WR/12.APR.20/AH
