Mutu yang sempurna (Quality Excellence) di dalam suatu organisasi hanya dapat dicapai apabila semua anggotanya memiliki sikap kerja yang bermutu dan berkontribusi terhadap peningkatan mutu. Namun, upaya melibatkan keseluruhan karyawan tidak akan efektif jika masih kurangnya kesadaran terhadap mutu yang baik (Quality Awareness).
Untuk itu, organisasi perlu menanamkan quality awareness yang tinggi kepada setiap anggotanya untuk diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari agar nilai-nilai mutu ini akan menjadi budaya di perusahaan. Dengan keterlibatan seluruh karyawan dalam upaya peningkatan mutu, diharapkan kesalahan dalam kerja dapat dicegah dan ditekan sekecil mungkin.
Satu hari (08:00 - 16:30)
Ceramah, diskusi, simulasi, presentasi video dan latihan
Seluruh karyawan
