ISO 9001:2015 adalah standar internasional untuk penerapan sistem manajemen mutu yang dapat diterapkan di berbagai jenis industri, baik manufaktur, konstruksi, pendidikan, industri jasa dan lain-lain.
Untuk mendapatkan manfaat yang sebesar-besarnya dari standar internasional ISO 9001:2015 ini, maka perlu disusun dan dikembangkan dokumentasi sistem manajemen mutu yang secara efektif dapat dijadikan standar dalam bekerja untuk menghasilkan produk/jasa sesuai persyaratan pelanggan.
Untuk memastikan implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 berjalan efektif dan efisien, organisasi harus menyiapkan sarana dan prasarana yang terdiri dari organisasi, tim penerapan ISO dan pendokumentasian proses.
Untuk itu Tim Penerapan ISO harus memiliki pemahaman yang kuat mengenai persyaratan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 dan keterampilan dalam penyusunan dokumentasi yang akan dijadikan acuan dalam kegiatan operasional. Dengan penerapan sistem yang terstandar, diharapkan proses pembuatan produk atau proses pelayanan kepada pelanggan dapat dijamin konsistensi dan kualitasnya.
