Waste adalah segala sesuatu yang tidak memberikan nilai tambah (added value) terhadap harapan dan kebutuhan pelanggan. Banyak sekali proses atau kegiatan yang terjadi pada saat menghasilkan added value yang sebenarnya merupakan waste sehingga terjadilah kegiatan “doing the wrong things right”
Bahkan, sebuah penelitian menunjukkan bahwa kegiatan yang dikategorikan sebagai waste dapat mencapai 90% atau lebih dari total kegiatan dalam perusahaan. Langkah pertama untuk mengeliminasi waste adalah meningkatkan kepekaan semua anggota perusahaan terhadap waste yang ada di dalam perusahaannya serta menerapkan teknik-teknik untuk mengurangi waste tersebut.
Dua hari (08:00 - 16:30)
Ceramah, diskusi, presentasi video, dan observasi pemborosan di tempat kerja
Manager dan Supervisor
