Menyelamatkan Kebocoran Profitabilitas Melalui Siasat Strategic Cost of Quality (COQ)
Sungguh aneh tapi nyata! Fenomena ini terjadi di hampir semua lini produksi: manajemen operasional sudah dimaksimalkan dan target sales telah sukses dicapai. Namun, profit margin bukannya melonjak, malah makin menipis! Usut punya usut, teka-teki ini terjawab karena banyak perusahaan tanpa sadar sedang menyuburkan hama “budgeting for failures” dalam manajemen operasionalnya. Kita kerap memaklumi reject, scrap, […]
Menerapkan Built-in Quality (BIQ): Solusi Mengatasi Defect dengan Memperbaiki Sistem, Bukan Menyalahkan Orang
Pernahkah Anda menghadapi situasi di mana masalah yang sama terus berulang di lini produksi? Setiap kali ada komplain atau produk cacat (defect), respons spontan manajemen biasanya selalu sama: tambah inspeksi, perketat SOP, dan berikan briefing ekstra kepada operator. Namun anehnya, beberapa minggu kemudian, masalah yang persis sama kembali muncul ke permukaan. Banyak perusahaan manufaktur terjebak […]