Era VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) mendorong pertumbuhan bisnis yang ditandai dengan munculnya inovasi-inovasi baru dalam bentuk inovasi terhadap proses, produk, pelayanan atau bahkan bentuk dan model bisnis yang baru.
Proses inovasi adalah suatu proses berpikir sistemik yang diawali dari pemikiran kreatif hingga pada proses menerjemahkan gagasan-gagasan kreatif menjadi suatu bentuk inovasi yang bermanfaat atau yang dikenal dengan istilah creative and innovative thinking.
Di samping itu, banyak hambatan yang menghalangi seseorang untuk berpikir kreatif, atau blocking mindset. Sebagian besar orang mengatakan bahwa mereka tidak atau kurang kreatif. Untuk itu, tiap individu harus memahami bahwa hambatan ini sebenarnya dapat disingkirkan dengan menguasai pola pikir baru yang menunjang kreativitas dan inovasi untuk diterapkan ke dalam pekerjaan maupun dalam kehidupan sehari-hari.
