Sering kali muncul keluhan dari pimpinan perusahaan bahwa program pelatihan tidak banyak memberi dampak terhadap perbaikan di tempat kerja. Untuk meningkatkan kontribusi pelatihan terhadap perbaikan kinerja, perlu dilakukan pendekatan sistematis dan berkesinambungan mulai dari analisa kebutuhan, perancangan dan pengembangan program, pelaksanaan sampai evaluasi pelatihan.
Tahap perancangan dan pengembangan program merupakan tahap yang menentukan, karena mengintegrasikan kebutuhan peserta dengan materi dan metode yang akan dipakai dalam pelatihan.
Program ini membekali peserta dengan proses dan teknik perancangan dan pengembangan program pelatihan yang sistematis, sekaligus berdaya impact tinggi karena: