Salah satu pendekatan untuk menuju organisasi dengan Operational Excellence adalah dengan menerapkan Six Sigma Management. Untuk memastikan keberhasilan penerapan Six Sigma tersebut membutuhkan suatu infrastruktur yang didukung oleh karyawan yang memiliki knowledge dan kompetensi dalam melakukan pemecahan masalah dan improvement yang dikategorikan sebagai berikut: Champion, Green Belt, Black Belt, dan Master Black Belt.
Seorang Champion adalah manajemen tingkat menengah ke atas yang bertanggung jawab terhadap kesuksesan proyek Six Sigma di perusahaan. Champion sebagai Project Sponsor bertanggungjawab memastikan program Six Sigma sejalan dengan strategi perusahaan dan kendala implementasi di lapangan dapat teratasi. Untuk itu Champion harus memahami konsep, prinsip, dan teknik dalam memimpin dan memanajemen Six Sigma improvement di organisasi.
