Organisasi perlu membangun sistem manajemen kinerja untuk memastikan pencapaian target secara efektif dan efisien. Salah satu alat ukurnya adalah Key Performance Indicators (KPI), yang harus disusun secara berjenjang mulai dari tingkat korporat, divisi, departemen, hingga individu.
Namun, banyak organisasi masih menyusun KPI individu secara asal—tidak relevan dengan tanggung jawab jabatan, tanpa target kuantitatif maupun rencana aksi, bahkan di luar kendali pemegang jabatan. Akibatnya, KPI hanya menjadi formalitas yang tak mendorong perubahan perilaku, dan karyawan tetap bekerja tanpa motivasi yang jelas. Dampaknya, pencapaian target perusahaan pun tidak optimal.
Lalu, bagaimana menyusun sistem manajemen kinerja yang tepat? Apa saja yang perlu diukur, dan bagaimana memastikan KPI individu selaras dengan strategi perusahaan dan antar unit kerja? Temukan jawabannya secara mendalam melalui pelatihan ini. Pelatihan ini akan membekali Anda dengan pendekatan praktis untuk menyusun KPI yang relevan, terukur, dan berdampak nyata.
Sasaran Program
- Memahami pentingnya mengukur kinerja
- Memahami ciri ciri ukuran kinerja (Performance Indicator) yang baik
- Mampu menentukan indikator kinerja utama (Key Performance Indicator atau KPI)
- Memahami bagaimana membuat KPI yang baik dan benar
- Mampu memastikan keselarasan KPI dengan sasaran strategis organisasi
- Memahami bagaimana monitoring capaian KPI dan penggunaannya di dalam Performance Management System
Agenda Pelatihan
Hari 1
- Konsep dasar KPI
- Pendekatan Penyusunan KPI: Strategic KPI & Operational KPI
- Overview Penyusunan Strategic KPI
- Langkah-langkah penyusunan Operational KPI
- Identifikasi jabatan Individu
- Identifikasi Proses Kerja & Customer: Customer Supplier Relationship Diagram
- Identifikasi Performance Indicators
- Identifikasi Key Performance Indicators
Hari 2
- Menetapan Target SMART
- Menyusun Action Plan
- Vertical dan horizontal Alignment
- Presentasi & Review KPI individu
- Mekanisme Performance Management: Planning, Review & Appraisal
Target Peserta
Manager Human Capital, Manager Operation dan semua Manager yang ingin membangun KPI yang mendorong perubahan perilaku di tempat kerja.
Metode Pelatihan
- Interactive Lecture
- Diskusi Kelompok
- Latihan menyusun KPI Individu
- Interactive Quiz
- Role play
Nunung B. Hertin, SSMBB
Nunung adalah seorang Konsultan Senior di PQM Consultants. Beberapa proyek yang pernah ditangani beliau adalah membantu klien dalam melakukan Strategic Planning, Penyusunan KPI dari tingkat Corporate hingga tingkat individu di berbagai industri di Indonesia baik manufaktur, dan services
