5 Tanda Organisasi Anda Butuh Training Customer Experience
Customer Experience (CX) saat ini sudah menjadi fokus banyak organisasi. Customer Experience bukan lagi sekadar strategi tambahan, melainkan elemen utama dalam membangun loyalitas pelanggan karena harus mengedepankan aspek people. Ketika organisasi berlomba-lomba menyajikan CX yang istimewa, sentuhan dari karyawan (people) di didalamnya lah yang akan membawa perbedaan, interaksi yang lebih bermakna dan berkesan dengan pelanggan. Nilai […]
