4 Cara Kerja Daily Management yang Efektif dan Efisien
Untuk mengoperasionalkan manajemen harian (daily management) kita harus menerjemahkan dengan jelas metrik kinerja yang ditetapkan pada tingkat strategis menjadi metrik khusus untuk setiap departemen atau sel kerja. Pada titik ini, tim harus dibentuk dan standar untuk pertemuan tindak lanjut ditetapkan. Untuk sepenuhnya menangkap manfaat dan pembelajaran dari sistem manajemen harian, serangkaian attitude, nilai, dan perilaku […]
Memperbaiki Masalah dengan Daily Management System
Dengan manajemen harian yang baik di jantung modus operandinya, sebuah organisasi akan dapat dengan cepat mengidentifikasi penyimpangan, mulai memecahkan masalah, dan membuat penerapan strategi menuju sukses. Sebagian besar organisasi mencoba untuk merealisasikan strategi mereka dengan hanya menempatkan tujuan dan harapan kepada berbagai bidang dan tingkat bisnis, memberi mereka tanggung jawab tunggal untuk “mencetak angka” dan […]
Pentingnya Memahami Tingkat Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan
“Customer service is awareness of needs, problems, fears and aspirations” Setiap organisasi bisnis memiliki dua jenis pelanggan, yakni pelanggan internal (seluruh karyawan perusahaan), dan eksternal (para klien, associate, supplier, termasuk para stakeholder, dll). Jadi, mulai sekarang – apabila disebutkan pelanggan atau customer, keduanya ada di dalam terminologi tersebut. Sudah banyak perusahaan yang sukses dalam bisnis, […]
Lean Daily Management System: Metode Peningkatan Employee Engagement dan Customer Value
Lean Daily Management System (LDMS) adalah prosedur standar yang menyediakan struktur utuh untuk pembagian tugas dan hasil kerja harian yang sama dalam sebuah workgroup yang bertujuan memperbaiki proses dan meningkatkan customer value. Namun bagaimana cara sistem ini bekerja? Simak pembahasan menarik ini, ya! Lean yang merupakan metode untuk meningkatkan bisnis dipandang sebagai metode alat yang […]
4 Kunci Sukses Organisasi di Tengah Perubahan
Salah satu teori Darwin yang paling terkenal mengatakan bahwa mahluk hidup yang bisa bertahan hidup hingga sekarang ini bukanlah mahluk hidup yang terbesar, terkuat, atau pun terpintar tetapi yang bisa mengantisipasi dan menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan alam yang terjadi. Dengan kata lain alam lah yang akan menentukan siapa saja yang dapat bertahan hidup. Jika mahluk […]
2 Fase Implementasi Statistical Process Control (SPC) di Perusahaan Manufaktur
Perusahaan manufaktur dapat meningkatkan peluang memenangkan kompetisi dan mendapatkan pasar dengan mengembangkan program SPC yang memungkinkan pelepasan produk secara terus-menerus. Namun bagaimana cara menerapkan SPC di perusahaan? Simak pembahasan mendalam mengenai dua fase implementasi statistical process control (SPC) yang ditulis Brad Forrest dari InfinityQS, untuk memudahkan proses penerapan SPC di perusahaan. Kita tentu sudah akrab […]
Siapa yang Bertanggungjawab Menyusun dan Menjalankan Standar Kerja?
Pertanyaan: Kami sedang mencoba untuk menyusun standar kerja (Standard Work) untuk menjalankan beberapa proses di pabrik kami. Siapa yang harus bertanggung jawab penuh atas proyek ini, operator yang menjalankan proses atau engineer? Kami tak bisa menentukan keputusan mana yang paling baik. Jawaban: Pertama, saya senang bahwa pembaca dan orang lain di tempat kerja telah mengakui […]
3 Keuntungan Menerapkan Statistical Process Control bagi Perusahaan Manufaktur
Ketika statistical process control (SPC) diterapkan dengan benar, keuntungan luar biasa dalam profitabilitas dan pemahaman proses dapat tercapai. Selain itu, data SPC memiliki kegunaan lain yang ternyata sangat menguntungkan manufaktur. Manfaat lain dari data SPC termasuk memberikan resolusi masalah yang efisien, membuat prediksi kinerja, menciptakan keandalan mesin dan perkakas, melakukan perbandingan proses, dan memberikan umpan […]
Panduan Lengkap Merancang Program People Development Sesuai Target Bisnis
Banyak program people development gagal karena tidak selaras dengan target bisnis. Perusahaan memberikan pelatihan kepada karyawan sebagai ‘hadiah’ atau mengirim mereka ke pelatihan tanpa mengevaluasi kebutuhan (training needs analysis) terlebih dahulu. Hasilnya? Investasi terbuang, engagement karyawan menurun, dan kesenjangan skill di perusahaan tetap ada. Panduan Lengkap Merancang Program People Development Merancang program pengembangan karyawan yang […]
Lebih Percaya Diri Setelah Dapatkan Sertifikasi Six Sigma
Mengapa saya perlu mengikuti sertifikasi Six Sigma dan apa manfaat sertifikasi bagi saya? Setidaknya itu merupakan pertanyaan yang muncul ketika kita ingin memilih program sertifikasi six sigma. Banyak perusahaan menerapkan six sigma dalam upaya meningkatkan kompetensi karyawan dalam menggunakan tools ini dalam penyelesaian masalah yang pada ujung-ujungnya adalah peningkatan performance perusahaan. Lembaga Sertifikasi Six Sigma […]